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Pesquisa de texto, o filme

Espero que já tenham visto o filme “O jogo da imitação”, com Benedict Cumberbatch e Keira Knightley. Relata a história verídica de Alan Turing, que muitos consideram ser o pai do computador dos tempos modernos e da disciplina de ciências da computação. A inovação de Turing (e o filme) tem lugar em Londres no início…

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Como ter clientes mais fieis em quatro (simples) passos

Sem brilho. Isso, provavelmente, descreve a maioria dos programas actuais de fidelização de clientes. Não foram criados para ser assim, mas resultam da forma como foram implementados. Alguém na equipa de gestão, dita que se deve criar um programa de fidelização e, sem muita investigação, os clientes são convidados a aderir ao programa e a…

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Como estabelecer um projeto de análise para combater a fraude bancária?

Cada vez mais instituições financeiras tentam combater o problema da fraude, o qual está a assumir novas formas e grandes proporções a grande velocidade. O phishing foi substituído pelo vishing agressivo, onde empresas como a Michelin foram ludibriadas a transferir milhões para terceiros mal-intencionados. O modus operandi da fraude online, que costumava presenciar ataques de…

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Usar as Redes Sociais para Combater o Crime

A recente explosão nas redes sociais mudou radicalmente a forma como comunicamos. Esta infografia, da Digital Insights, mostra que existem, em todo o mundo, mais de 1,5 mil milhões de utilizadores do Facebook e mais de 500 milhões do Twitter. E 4,2 mil milhões de pessoas acedem, hoje, às redes sociais através de dispositivos móveis.…