Pedro Fernandes, Coordenador do Núcleo de Informação de Gestão do Montepio

BI no Montepio

A Banca hoje enfrenta um duplo desafio: vencer num mercado global onde se concorre com instituições de todo o mundo e cumprir as directivas europeias, tais como a Basileia II. Foi nesse cenário que o Montepio sentiu a necessidade de evoluir. Após uma análise a instituição verificou que necessitava de uma ajuda extra para conseguir…

Informação minuciosa para chegar ao Cliente certo

A Caixa Geral de Depósitos tira partido das soluções SAS há 15 anos. Como explica Paulo Semblano, da direcção de marketing do grupo, a informação analisada nos sistemas SAS permite despoletar “leads” (contactos de clientes) para as áreas comerciais. Os gestores de cliente completam a acção fazendo o contacto. Em 2012 saíram da plataforma analítica…