Nunca o consumidor teve tanto poder. Quer ao nível da fonte de informação, do canal de compra, do fornecedor, … nos dias de hoje, com a predominância do digital ficou cada vez mais difícil garantir a fidelidade do cliente. O que não significa que seja impossível. Mas para conseguir isso há que perceber o mercado…
É dado adquirido que os dados e a análise dos mesmos, quando feita da forma correcta, proporciona às empresas uma vantagem competitiva. Mas hoje só isso não chega. Com a evolução de tecnologias como a machine learning as empresas estão a optar por estratégias mais abrangentes de análise de dados. Uma espécie de analíticas 2.0.…
Esta foi uma das conclusões do SAS Fórum que decorreu no passado dia 22, no Centro de Congressos de Lisboa. Um dia dedicado a debater temas quentes de TI e o seu impacto na economia e nos negócios. Como o GDPR que afecta todas as empresas. A partir de 25 de Maio de 2018 o…
A fraude relacionada com os pagamentos, nomeadamente os online, está na ordem do dia. É uma preocupação cada vez mais premente não só das instituições financeiras, mas também dos consumidores, do mercado em geral e, inclusive, do regulador. A 6 de Junho o SAS organiza, em Lisboa, um encontro sobre o tema no programa consta…
Hoje as empresas lidam com volumes de dados nunca antes vistos. E, segundo as previsões, esse volume tenderá a aumentar à medida que a Internet das Coisa se massificar no mercado e as pessoas aderirem aos equipamentos conectados. E este cenário acarreta inúmeros desafios e obriga as empresas não só a repensar a forma como…
Com a massificação da IoT será possível não só apresentar campanhas personalizadas aos clientes mas também fazer uma gestão mais eficaz dos equipamentos (diga-se carruagens de comboio, aviões, autocarros..). A mudança já chegou. Está preparado para ela? É um sonho recorrente. Ter sempre o transporte desejado, à hora certa, e com as condições ideais. Algo…