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Omnicanal: o que muda no merchandising

É já um dado adquirido. Hoje os consumidores querem ter a mesma experiência independentemente o canal que escolham, obrigando as empresas a seguir uma estratégia de omnicanal. O paper “Merchanding & The Omnichannel Impact – 2017 Prospective View”, desenvolvido por Brian Kilcourse e Paula Rosenblum, revela que a relevância do conteúdo/produto/serviço é o mais importante/relevante…

SAS Viya ajuda a prever o futuro

Conseguir prever o futuro. Este é o sonho de qualquer gestor. Mas é algo impossível. Ou não? Na verdade, já existem tecnologias que conseguem fazer previsões, quase ao pormenor e com uma elevada probabilidade de sucesso. Soluções que comportam ferramentas analíticas e avançadas, como a Inteligência Artificial (AI). Tudo começa com a recolha e análise…