Aumente o relacionamento com o seu cliente

Sabia que a inteligência artificial pode dar uma “ajudinha” no relacionamento com o cliente? Mas antes de mais há que perceber o que é uma plataforma de análise de marketing digital. A definição refere que assenta em aplicações tecnológicas que são usadas por “ninjas “ de customer intelligence para compreenderem e melhorarem as experiências dos…

Prevenir a fraude digital

À medida que os utilizadores exigem serviços a funcionar em modo contínuo e disponibilizados de forma conveniente, a pressão por parte das empresas fornecedoras aumenta. Porque o mesmo acontece com o risco e as vulnerabilidades associadas. E isso é especialmente visível nas entidades financeiras e serviços governamentais. A melhor forma de se proteger (seja empresa…

Machine Learning

Quem ganha no Machine Learning?

É indiscutível que duas das tecnologias mais “quentes” da actualidade são as analíticas preditivas e o Machine Learning, com crescimentos anuais (até 2021), segundo previsões da Forrester, a rondar os 15%. Mas, dos vários fornecedores no mercado, qual o mais adequado? Um relatório da Forrester dá algumas pistas. O estudo analisou 14 fornecedores nas categorias…

Machine Learning: Bem-vindos ao próximo nível da inteligência

A tecnologia tem evoluído de tal forma que hoje consegue-se fazer coisas que nem sequer eram imaginadas há 50 anos. Automóveis que estacionam sozinhos, telemóveis com assistentes pessoais virtuais, frigoríficos que avisam quando determinado produto acabou… e isto só para mencionar alguns exemplos. Pelo meio os entendidos mencionam diversos jargões. Machine learning é um deles.…