Aumente o relacionamento com o seu cliente

Sabia que a inteligência artificial pode dar uma “ajudinha” no relacionamento com o cliente? Mas antes de mais há que perceber o que é uma plataforma de análise de marketing digital. A definição refere que assenta em aplicações tecnológicas que são usadas por “ninjas “ de customer intelligence para compreenderem e melhorarem as experiências dos…

Dados potenciam nova era no Retalho

Gostaria de ter uma maior taxa de clientes fidelizados? De conseguir prever os picos da procura? De antever tendências? isso já é possível graças à utilização de ferramentas como a análise de dados. A tecnologia alterou a forma como os clientes pesquisam e fazem compras. Trouxe novos canais e novas formas de contacto. O que…

Conteúdos e dados preocupam marketing

Uma das preocupações na agenda dos directores de marketing é a criação de conteúdo relevante para os diferentes canais digitais. Aumentar a confiança no mercado através da credibilidade dos conteúdos. Não é apenas o digital que está a dominar e dominará os investimentos em marketing nos próximos anos. Trabalhar com analítica e métricas será uma…

cientista

Cientistas de Dados no Marketing? Sim, claro.

É daqueles que pensa que os Cientistas de Dados se devem restringir apenas ao departamento de Tecnologias de Informação (TI)? Pois saiba que não poderia estar mais enganado. Estes profissionais podem e devem ser “usados” por todas as áreas da organização. Porque disponibilizam informações úteis quer à área de vendas, de optimização, manutenção, marketing… Tem…