OmniChannel, o novo jargão do Marketing

Esta semana tive o privilégio de estar presente no Marketing Executive Network, um encontro promovido pelo SAS, onde responsáveis de Marketing das mais variadas empresas discutiram o estado actual do Marketing em Portugal. O tema central apresentado foi Customer Decison Hub, tópico que já tinha sido aqui apresentado no artigo “O Cliente no “centro” da…