GDPR: É hoje, mas a maioria das empresas não está preparada

Entra hoje em vigor novo Regulamento Europeu Geral de Protecção de Dados – vulgo RGPD ou GDPR. Mas será que as empresas portuguesas se prepararam atempadamente? Para tentar perceber qual o grau de cumprimento das organizações nacionais conversámos com João Oliveira, Principal Business Solutions Manager, na Data Management SAS Western Europe e especialista na matéria.…

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Dados potenciam nova era no Retalho

Gostaria de ter uma maior taxa de clientes fidelizados? De conseguir prever os picos da procura? De antever tendências? isso já é possível graças à utilização de ferramentas como a análise de dados. A tecnologia alterou a forma como os clientes pesquisam e fazem compras. Trouxe novos canais e novas formas de contacto. O que…

Transformar as compras

Mais do que alterar o relacionamento entre loja e cliente a Internet da Coisas está a permitir optimizar o negócio e a sua relação com os fornecedores. O mundo do retalho nunca mais será o mesmo. Não só porque o mercado virou global, porque o consumidor está mais informado (e com isso, mais exigente) mas,…

A Magia do Retalho Moderno

Tamanho não significa sucesso e espera-se que os retalhistas alcancem o seu crescimento através de novos conceitos e não através dos que estão estabelecidos. A chave aqui são os dados que os retalhistas possuem e devem explorar de forma a atingir este crescimento. Enquanto a CPC Strategy discute as tendências e estratégias para os retalhistas…

Sete características do consumidor moderno

Líderes no Retalho: eBay, Chico e Brooks Brothers descrevem os clientes de hoje. Alison Bolen, editora do SAS Insights Todos sabemos que o consumidor de hoje está mais ligado do que nunca. Mas ainda é impressionante, quando pensamos nisso: um único equipamento que guardamos no bolso pode ser usado para avaliar produtos, verificar preços, partilhar…